Potresti non aver aggiunto OneSIM al cellulare. Per aggiungere l'eSIM vai alla scheda Feed e tocca il pulsante "Aggiungi ora". Troverai il codice QR e le istruzioni per l'installazione manuale nella schermata pop-up. Puoi usare il metodo che preferisci per aggiungerla al dispositivo. Se non sai come aggiungere un'eSIM, tocca le "Istruzioni per l'installazione" nella schermata di installazione e guarda il nostro dettagliato tutorial video.
Potresti non aver selezionato l'eSIM aggiunta come fonte di dati mobili. Puoi controllare nelle impostazioni del cellulare. Se hai un dispositivo iOS, vai al menu to Impostazioni > Cellulare e seleziona l'eSIM aggiunta come fonte dei dati del cellulare. Se non sai come selezionare l'eSIM aggiunta come fonte di dati, tocca le "Istruzioni per l'installazione" nella schermata di installazione e guarda il nostro dettagliato tutorial video.
Potresti non aver abilitato il roaming internazionale per l'eSIM aggiunta. Puoi controllare nelle impostazioni del cellulare. Se hai un dispositivo iOS, vai al menu Impostazioni > Cellulare, poi tocca l'eSIM aggiunta nella sezione SIM e abilita il roaming internazionale. Se non sai come abilitare il roaming internazionale per l'eSIM, tocca le "Istruzioni per l'installazione" nella schermata di installazione e guarda il nostro dettagliato tutorial video.
Potresti non aver ricaricato il Saldo io o potresti aver esaurito i fondi. Per ricaricare il Saldo io puoi toccare nell'angolo in alto a destra della schermata Feed o andare alla schermata Il mio account > Saldo io e ricaricare con l'importo desiderato. Tieni a mente che il Saldo io non scade; pertanto, non devi preoccuparti per l'importo non utilizzato!
