Masz problemy z połączeniem internetowym? Jeśli tak, wypróbuj poniższe rozwiązania

Czy dodałeś(-aś) OneSIM do swojego telefonu?

Możliwe, że nie jeszcze nie miałeś(-aś) okazji dodać OneSIM do swojego telefonu. Aby dodać eSIM, przejdź do zakładki Kanał i dotknij przycisku „Dodaj Teraz”. Pojawi się ekran pop-up, na którym znajdziesz kod QR i instrukcję instalacji. Możesz wykorzystać każdą z dostępnych metody, aby dodać OneSIM do swojego urządzenia. Jeśli nadal nie wiesz, jak dodać eSIM, kliknij „Instrukcja instalacji” dostępny na ekranie instalacji a następnie obejrzyj nasz wideo poradnik ze szczegółowymi instrukcjami.

Czy wybrałeś(-aś) eSIM jako źródło danych?

Możliwe, że nie wybrałeś(-aś) eSIM jako mobilnego źródła danych. Możesz to sprawdzić w ustawieniach telefonu. Na urządzeniu z systemem iOS przejdź do menu Ustawienia > Sieć Komórkowa i wybierz eSIM jako mobilne źródło danych. Jeśli nadal nie wiesz, jak wybrać dodany eSIM jako źródło danych, kliknij „Instrukcja instalacji” dostępny na ekranie instalacji a następnie obejrzyj nasz wideo poradnik ze szczegółowymi instrukcjami.

Czy włączyłeś(-aś) międzynarodowy roaming dla eSIM?

Możliwe, że nie włączyłeś(-aś) roamingu międzynarodowego dla swojego eSIM. Możesz to sprawdzić w ustawieniach telefonu. Na urządzeniu z systemem iOS przejdź do menu Ustawienia > Sieć Komórkowa, a następnie kliknij eSIM i włącz roaming międzynarodowy. Jeśli nadal nie wiesz, włączyć międzynarodowy roaming dla swojego eSIM, kliknij „Instrukcja instalacji” dostępny na ekranie instalacji a następnie obejrzyj nasz wideo poradnik ze szczegółowymi instrukcjami.

Czy na Twoim koncie znajdują się środki io Balance?

Możliwe, że jeszcze nie uzupełniłeś(-aś) salda io Balance lub saldo się wyczerpało. Aby uzupełnić saldo io Balance, dotknij prawego górnego rogu ekranu w widoku Kanał lub przejdź do Moje konto > saldo io Balance i uzupełnij je żądaną kwotą. Pamiętaj, że saldo io Balance nie wygasa, dlatego nie musisz martwić się o niewykorzystane środki!

FAQ Polityka Prywatności Warunki Świadczenia Usług Kontakt