Hizmet Şartlarımız

Esim.io (bundan sonra “Uygulama” olarak anılacaktır) Getverify LDA unvanlı şirketimize (bundan sonra “Biz” olarak anılacaktır) ait olup Uygulama kapsamındaki hizmetler şirketimiz tarafından sağlanmaktadır. Getverify LDA aynı zamanda işbu Hizmet Şartları'nda Esim.io marka adıyla da anılacaktır. Getverify LDA’e ait Uygulama’nın kullanımını sağlayan hizmet şartları, Uygulama kapsamında size verilen tüm hizmetler için geçerlidir (“Hizmet Şartları veya Şartlar”).

Bu Hizmet Şartları sizin, zaman zaman tarafımızca sunulan Uygulama’nın yazılım uygulamalarını, web sitelerini, araçlar ve diğer özellikleri kullanmanızı sağlayacaktır (bunların tamamı “Hizmetler” olarak anılır). Eğer siz, bir ticari işletme olarak Uygulama’ı kullanıyorsanız yaptığınız işlemlerin ticari işletmeniz için bağlayıcı olduğunu unutmayınız.

Uygulama’yı kurarak veya çalıştırarak bu Hizmet Şartları’nı kabul ettiğinizi açıkça belirtmiş olursunuz. İşbu Hizmet Şartları’nı kabul etmiyorsanız, lütfen Uygulama’mızı kullanmayınız.

Esim.io hizmetini mobil cihazınız ya da Uygulama aracılığıyla kullanabilmeniz için size kısıtlı, geri alınabilir, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans hakkı vermekteyiz. İşbu Hizmet Şartları’nda yer alıp almaması fark etmeksizin, isim, mülkiyet, fikri mülkiyet hakları ve hizmetimize ilişkin ve hizmetimizi ilgilendiren tüm haklarımız saklıdır.

Profilinizi oluştururken bizimle paylaştığınız iletişim bilgilerinin pazarlama ve tanıtım amacıyla kullanılabileceğini kabul etmektesiniz. Bu Hizmet Şartları ile ilgili herhangi bir sorunuz olması halinde bize support@esim.io ve Avenida do Infante, no. 50, 9004-521 Funchal, Madeira, Portugal adresinden ulaşabilirsiniz. Tüketicinin korunması mevzuatı açısından haklarınız ve yükümlülüklerinizle ilgili daha detaylı bilgi almak için Satın Alma Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

Son Güncelleme Tarihi: Mayıs 2024

1. Uygulama İçeriği ve Ücretlendirme

Esim.io, ön ödemeli eSIM'ler satar. Müşteri, sim kartlarını bu Şartlar kapsamında kaydettirir ve satın alır.

Müşteri, cihazının eSIM uyumlu ve ağ kilidinin kaldırılmış olmasını sağlamaktan sorumludur. Cihaz uyumluluğu operatöre ve menşe ülkeye bağlı olabilir, müşteri cihazının eSim uyumlu olduğunu kontrol etmeli ve sorumluluğu kendisindedir.

eSIM'in etkinleştirilmesi müşterinin sorumluluğundadır, aktivasyonun gerçekleştirilememesi halinde Esim.io’nun herhangi bir sorumluluğu doğmayacaktır.

Müşterinin aktif bir veri paketi yoksa veya eSIM'i hedef cihazdan silmişse Şartlar feshedilecektir.

Kullanıcılar, kendi kararları doğrultusunda Esim.io’nun sunduğu ücretli hizmetlerden yararlanabilir.

Ülke bazlı uygulama içi link üzerinden yönlendirilen satın almalarda farklı ücretler belirlenebilmektedir. Değişiklik gösteren ücret bilgileri kullanıcılara satın alma öncesi bildirilir. Ancak kullanıcılar Apple ve hesaplarında kendi ayarlarında değişiklik yaparak farklı bir ülkeyi seçerler ise kullanıcıya bildirilen ücret değişiklik gösterebilir. Kullanıcılara bildirilen ücretler hesap ayarlarında seçmiş oldukları ülkeye göre düzenlenmiştir.

ESIM.IO hizmetini kullanabilmek için internet erişimine ve eSIM destekleyen bir cihaza sahip olmalıdır. “Ödeme Yöntemi”, zaman zaman güncelleyebileceğiniz ve hesabınız üzerinden bir üçüncü taraf aracılığıyla ödemeyi de içerebilecek, mevcut, geçerli, tanınan bir ödeme yöntemi anlamına gelir.

Ödeme Yöntemi olarak üçüncü tarafları kullandıysanız ve Esim.io ödeme iptal etmek istiyorsanız, bunu söz konusu üçüncü taraf aracılığıyla, örneğin, üçüncü taraf hesabınıza erişerek ve Esim.io hizmetinden o üçüncü taraf aracılığıyla çıkmayı seçerek, yapmanız gerekebilir,. Esim.io hizmetinin bu üçüncü taraf aracılığıyla, Esim.io satın almanıza ilişkin fatura bilgilerini ilgili üçüncü taraf hesabınızı ziyaret ederek de bulabilirsiniz.

Para iadesi talepleri Apple tarafından değil, Uygulama tarafından ele alınır. Unutulmamalıdır ki, silinmiş ve/veya iş bu Hizmet Şartları’nı ihlal etmiş hesaplara para iadesi yapılamamaktadır.

Esim.io, aksi belirtilmedikçe tüm ücretlere KDV'nin dahil olduğunu belirtir.

Müşterinin taleplerinin tartışmasız olduğu veya nihai mahkeme kararıyla teyit edildiği durumlar haricinde, müşteri herhangi bir talebini Esim.io'nun taleplerine karşı mahsup etme hakkına sahip olmayacaktır.

2.Fesih

Hizmetleri kullanma hakkınız bu Hizmet Şartları feshedilene dek devam eder. Şirketimiz bu Şartları ve Hizmetleri kullanmanızı herhangi bir bildirime gerek kalmaksızın derhal feshedebilir. Şartları, burada belirtildiği şekilde üyelik iptal talebi yollayarak ve Uygulama’yı mobil cihazınızdan silerek lisansınızı feshedebilirsiniz.Şartlar’dan herhangi birini ihlal etmeniz halinde, bildirim yapmaksızın ve tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, Hizmetlerimize erişim izninizin veya kullanım lisansınızın sona erdirilmesi hakkını saklı tutarız. Hizmetlerimize erişememeniz veya kullanamamanız ile ilgili herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu değiliz. İlgili yasalar tarafından izin verildiği ölçüde, ödemeler iade edilemez, devredilemez ve herhangi bir satın alma için iade veya kredi sağlanmaz.

3. Yaş Yeterliliği

Hizmetlerimize erişmek ve kullanabilmek için en az 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir.

4. Erişim

Hizmetlerimizin her zaman kullanılabilir durumda veya kesintisiz olacağını garanti etmiyoruz. Hizmetlerimize erişim sağlamanız için gerekli olan tüm düzenlemelerden siz sorumlusunuz.

Hizmetlerimizin başka yerlerde mevcut olacağını beyan etmiyoruz. Hizmetlerimizin veya belirli işlevlerinin kullanılabilirliğini veya erişilebilirliğini herhangi bir kullanıcıya veya coğrafi bölgeye her zaman sınırlayabiliriz. Yasaklanmış bir bölgeden Hizmetlerimize erişmeniz halinde doğabilecek tüm riskleri üstlenirsiniz.

Müşteri, satın aldığı eSIM'i Esim.io web sitesinde ve/veya Esim.io uygulamasında "eSIM'lerim" sekmesi altında hemen görecektir. Müşteri, satın alma işleminden sonra bir onay e-postası alacaktır. eSIM'i yüklemek için tüm bilgiler yalnızca kullanıcının Esim.io hesabında mevcut olacaktır.

5. Güncellemeler ve Destek

Uygulama’ya özellik veya işlev ekleme veya kaldırma hakkını saklı tutarız. Cep telefonunuza kurulduğunda, Uygulama periyodik olarak sunucularımızla iletişim kurar. Uygulama‘nın yeni bir sürümünü piyasaya sunduğumuzda veya yeni özellikler eklediğimizde cep telefonunuzda Uygulama‘nın güncellenmesini isteyebiliriz. Uygulama'nın güncellenmiş sürümlerini kullanmaya başlamadan önce Hizmet Şartları’nı incelemeniz ve o tarihte geçerli olan Hizmet Şartları’nı kabul etmeniz gerekebilir. Güncelleme sonrası Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz halinde güncellenmiş Hizmet Şartları’nı da kabul etmiş sayılırsınız.

Uygulama Hizmetler için uygun ve etkin teknik destek vermek, güncellemeler ve geliştirmeleri sağlamak için sürekli çalışmaktadır. Buna rağmen Uygulama bu Şartlar altında Hizmetler için herhangi destek veya bakım sağlamak zorunda değildir. Esim.io zaman zaman sağlanan destek, güncelleme veya geliştirmeleri sınırlama veya sona erdirme hakkını saklı tutar.

Esim.io, Müşteriye kaliteli hizmet sunmak için makul çabayı gösterecektir. Ancak Esim.io, hizmetin kesintiye uğramayacağını, zamanında sağlanacağını ve güvenli veya hatasız olacağını garanti etmez.

6. Gizlilik

İbraz ettiğiniz bilgileri/kişisel verileri ne şekilde topladığımızı ve kullandığımızı detaylı bir şekilde inceleyebilmek için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyiniz. Verilerinizin transferi ve saklanması kuralları da Gizlilik Politikamız ile belirlenir.

Veri güvenliği Uygulama tarafından sunulur. Ancak, kullanıcı bilgileri, iletişim bilgileri ve diğer içeriğe yetkisiz erişim ve bu bilgilerin satılması, kopyalanması ve her türlü yasadışı kullanımı konusunda kullanıcı sorumludur.

7. Davranış Kuralları ve İzin Verilmeyen İçerik

Hiçbir yasal düzenlemeyi, işbu Şartlar’ı , fikri mülkiyet hakkını veya üçüncü bir kişinin hakkını ihlal etmemeniz gerekmekte olup, hizmetlerimizi kullanırken davranışlarınızdan tamamen siz sorumlusunuz. Hizmete erişim sağlamak suretiyle, Hizmet ve İçerik’i kullanma hakkı verilen kişiler, aşağıdaki işlemleri yerine getiremezler:

• İçerik’i ve/veya Hizmet’i ya da bunların herhangi bir kısmını bu Şartlar’da açıklanandan farklı bir şekilde kopyalama, ifşa etme, değiştirme, işleme, yeniden formatlama, görüntüleme, dağıtma, lisans verme, yayma, satma, yerine getirme, transfer etme, bunlara hiperlink sağlama, tersine mühendislik işlemi yapma ya da parçalara ayırma ya da İçerik’i ve/veya Hizmetleri ya da herhangi bir parçasını bu Şartlare'da belirtilenden farklı bir şekilde kullandırmak,


• İçerik ve/veya Hizmet’ten hiperlinkler (deep-linkler dahil) sağlama ya da yaratmak,


• Kullandığımız herhangi bir içerik filtreleme tekniğini atlatmaya çalışmak veya Hizmetlerimizin erişim yetkiniz olmayan herhangi bir özelliğine veya alanına erişmeye çalışmak,


• Hizmet ya da İçerik’i herhangi bir ticari amaçla kullanmak,


• Hizmet’i ve Hizmet aracılığıyla ulaşılan herhangi bir bilgiyi yasadışı veya yasaklanan amaçlarla kullanmak veya bu Şartlar’ı ihlal eden herhangi bir faaliyette bulunmak, teşvik etmek veya desteklemek,


• Müstehcen, pornografik, tehdit edici, ırkçı, bölücü, küçük düşürücü, milli güvenliğe aykırı, devletin ülkesi ve milletiyle bölünmez bütünlüğüne aykırı, üçüncü kişileri tahkir edici, teşhirci, uygunsuz, güven sarsıcı ya da başka herhangi bir surette yasa dışı olan herhangi bir mesaj, bilgi ya da resmi yayınlamak, yüklemek ya da iletmek için Hizmeti kullanmak,


• Gizlilik hakları dahil, başkalarının haklarını taciz etme, tehdit etme, bir başkasını taklit etme ya da başka bir şekilde ihlal etmek,


• Diğer kullanıcıların Hizmeti ya da başka herhangi bir websitesini kullanmasını ve bunlardan faydalanmasını engellemek amacıyla başka bilgisayarları hack'leme, aşırı trafik taleplerinde bulunma, probe ya da port scan yapmak, virüs, mail bomb, chain letters ya da piramit şemaları bulaştırmak,


• Mevzuata aykırı şekilde diğer kişilerin kişisel bilgilerini toplama ve işlemek,


• Ürün ya da Hizmet satışı için reklam yapma ya da teklifte bulunmak,


• Telif hakkı dahil başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek,


• Hizmetin kullanıcıları hakkında bilgi toplamak ya da yetkisiz ya da izinsiz olarak junk ya da bulk ("spam" olarak da bilinen) e-mail göndermek ya da başka bir şekilde dağıtmak amacıyla Hizmeti kullanmak,


• Hizmetlerimizden veri kazımak veya çıkarmak için tasarlanmış komut dosyaları da dahil olmak üzere, önceden yazılı iznimiz olmadan Hizmetlerimizle etkileşime giren herhangi bir üçüncü taraf uygulaması geliştirmek veya kullanmak,


• Sunucularımıza veya ağımıza erişme veya bunları hackleme girişimleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Hizmetlerimizin bütünlüğüne doğrudan veya dolaylı olarak müdahale eden herhangi bir eylemde bulunmak,


• Hizmetlerimizi, diğer kullanıcıların Hizmetlerimizden tam olarak yararlanmasını engelleyebilecek, bozabilecek, olumsuz etkileyebilecek veya Hizmetlerimizin işleyişine herhangi bir şekilde zarar verebilecek, devre dışı bırakabilecek, aşırı yükleme yapabilecek veya bozabilecek herhangi bir şekilde kullanmak,


• Esim.io’nun münhasır ve mutlak takdirine göre uygunsuz ya da kabul edilemez olduğunu ya da marka ve itibarına zarar verme olasılığı bulunduğunu düşünülen bir şekilde, Hizmet’i ya da İçerik’i kullanmak.

Başka birinin Hizmet’e ya da İçerik’e erişiminden veya kullanmasından kaynaklanmış olsa bile, Hizmet’in ya da İçerik’in kötüye kullanımından müşteri sorumlu olacaktır. Müşteri ya da üçüncü kişilerin Hizmet’e ilişkin olarak koyduğu ya da koymaya çalıştığı herhangi bir materyali silme, çıkarma, değiştirme ya da reddetme, Hizmete erişimini bloke etme ya da durdurma ve bu Şartların herhangi bir şekilde ihlalini engellemek ya da gidermek için takdiri Esim.io’a ait olmak üzere gerekli görülen diğer her türlü aksiyonu alma hakkı saklıdır. İçerik ya da Hizmet’te bu Şartları ihlal edeceğini makul surette düşünülen herhangi bir içerik ya da üçüncü kişi materyali bildirilmelidir.

İsim, logo ya da başkaca ticari sembollerimizi kullanmaya izniniz olmadığını yeniden hatırlatmak isteriz. Ayrıntılı bilgi için lütfen “Fikri Mülkiyet Hakları” bölümünü okuyunuz.

Bu bölümde belirtilenlerin tarafınızdan ihlali hukuki ya da cezai yaptırımlara sebep olabilir.

8.Hizmetin Kullanılabilirliği ve Ortaklar

Esim.io, bizim ve/veya hizmet sağlayıcımızın ağ kapasitesini ve bağlantı kullanılabilirliğini sürdürme yeteneğine bağlı olarak, Hizmeti her zaman sizin için kullanılabilir hale getirmek için makul adımları atacaktır. Ancak, Esim.io ortakları tarafından sağlanan teknoloji ve ağlara dayandığından, Esim.io Hizmetin ağ kapsamını, kalitesini veya kullanılabilirliğini garanti edemez. Esim.io, Hizmeti sağlamak için diğer kuruluşlarla ortaklık yapmaktadır. Esim.io, bu tür ortakların hizmetlerini kullanması durumunda müşteriyi bilgilendirme yükümlülüğü altında değildir. Müşteriler, ortaklarımızın hüküm ve koşullarına da uymayı kabul eder.

9.Müşteri Yükümlülükleri

İşbu Hizmet Şartlarının 7. maddesine halel gelmeksizin, müşteri aşağıdakileri kabul eder:

1. Hizmeti bu Hizmet Şartlarına uygun olarak kullanmayı ve Hizmet’in kendi hesabından gerçekleştirilen tüm kullanımından sorumlu olmayı,

2. Gerçek, doğru ve eksiksiz kayıt bilgileri göndermek ve bu bilgileri güncel tutmayı,

3. Müşteri, şifresini her zaman gizli tutmayı kabul eder ve hesabın ve şifrenin tüm kullanımından sorumlu olacaktır. Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, seçtiğiniz bir kullanıcı adının sakıncalı olduğunu tespit etmemiz halinde, bu kullanıcı adını kaldırma, geri alma veya değiştirme hakkımız saklıdır.

4. Müşteri, Hizmeti kendi ülkesinin, ikamet ettiği ülkenin ve müşterinin bulunduğu ülkenin yürürlükteki tüm yasa ve yönetmeliklerine uygun olarak kullanmayı kabul eder.

5. Müşteri, E-sim'in yinelenen abonelik versiyonunun (“One-sim”) kullanımı dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere, müşterinin kendi ülkesinin, ikamet ettiği ülkenin ve hizmetleri kullanırken bulunduğu ülkenin yürürlükteki yasa ve yönetmelikleri uyarınca yasaklanmış ve/veya kısıtlanmış hizmetlerin kullanımından yalnızca kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder. Müşteri, Esim.io'yu yasaklanmış ve/veya kısıtlanmış hizmetlerin kullanımından kaynaklanan ve/veya bunlarla ilgili her türlü hak talebinden muaf tutmayı ve tazmin etmeyi kabul eder.

6. Müşteri, Hizmet’in yalnızca kişisel tüketim için kullanılacağını kabul eder.

7. Müşteriler, Hizmet’in kötü niyetli, yasadışı veya hileli veya ağın bozulmasına veya zarar görmesine neden olan herhangi bir eylemde bulunmak için kullanılmayacağını kabul eder.

8. Müşteri, Hizmetler için kredilerin, promosyonların ve yönlendirmelerin ("Program"), Programa katılmak veya Ödül almak için sahte hesaplar oluşturmak veya hayali kimlikler kullanmak dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Programın adaletini, bütünlüğünü veya meşru işleyişini zayıflatmak için kullanılmayacağını kabul eder. Esim.io, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, müşteriyi Programdan ve Hizmetlerimizin gelecekteki kullanımından diskalifiye etme hakkını saklı tutar.

9. Müşteri, yukarıdaki yükümlülüklerin ihlali durumunda Esim.io'nun Hizmeti askıya alabileceğini ve Müşterinin askıya alınan Hizmetlerle ilgili olarak bu Şartlar kapsamında ödenmesi gereken tüm ücretleri ödeyeceğini ve sorumlu olmaya devam edeceğini kabul eder. Hizmetlerin ve Programın meşru işleyişine kasıtlı olarak zarar verme veya baltalama girişimlerinin ceza ve hukuk yasalarını ihlal edebileceğini unutmayın.

10. Esim.io, cezai kovuşturma da dahil olmak üzere, yasaların en geniş kapsamına kadar çözüm ve tazminat (avukatlık ücretleri dahil) arama hakkını saklı tutar.

10. Süreklilik

1. Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu sürece" esasına göre sağlanmaktadır.

2. Hizmetin kullanılabilirliği, ortaklarımızın ağ kapasitesini ve bağlantı kullanılabilirliğini sürdürme becerisine bağlıdır ve bunun için hiçbir garanti yoktur.

11. CİHAZ UYUMLULUĞU

Müşteri, cihazının eSIM uyumlu ve ağ kilidinin açık olmasını sağlamaktan sorumludur. Cihaz uyumluluğu operatöre ve menşe ülkeye bağlı olabilir, cihazının eSIM uyumlu olduğundan emin olmak Müşterinin sorumluluğundadır. Satın alma işlemini onaylayarak Müşteri, cihazının eSIM uyumlu ve şebeke kilidinin açık olduğunu onaylar, Müşteri daha sonra verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumlu tutulur.

12. Satın Alma ve Aktivasyon

1. Esim.io, bazı ülkelerde planların kullanılabilirliğini kısıtlayabilir. Müşteriler planlarımızı web sitemizde, Esim.io uygulamasında veya ortaklarımız ve acentelerimiz aracılığıyla arayabilir, seçebilir ve satın alabilir.

2. Müşteriler, Hizmet’i satın alarak, Hizmet için bir ön koşul olan, operatör kilidi olmayan, eSIM uyumlu bir cihaza sahip olduklarını kabul ederler.

3. Veri planlarının siparişinize göre yapılandırılabilmesi için, satın alma sırasında müşterilerin eSIM'i müşteri cihazına indirmesi gerekir. İndirilen eSIM, kredi harcandıktan veya planınızın süresi dolduktan sonra cihazınızda kalmaya devam edecektir. Müşteriler istedikleri zaman telefon ayarlarından eSIM'i kaldırmayı seçebilirler, ancak müşterinin planları tükenene veya süresi dolana kadar eSIM'i kaldırmamasını öneririz.

4. Hizmeti uygulamak için müşteri önce eSIM'i indirmeli, ardından hizmetin başlaması için eSIM'e bağlı veri planını etkinleştirmelidir. Bu eSIM indirme ve planların etkinleştirilmesi sabit internet bağlantısı gerektirebilir.

13. Teminat

Esim.io’nun ve bağlı kuruluşlarının, çalışanlarının, ortaklarının, acentelerinin (Topluca “ESIM.IO Tarafları”);

• Hizmet Şartlarımıza uymamanızdan kaynaklanan,
• Hizmet’in, müşteri tarafından kullanılırken müşterinin ülkesinin, ikamet ettiği ülkenin ve bulunduğu ülkenin yürürlükteki yasa ve yönetmeliklerini ihlal eden herhangi bir kullanımından kaynaklanan,
• Hizmetlerimizi kullanırken kullandığınız ve sunduğunuz içerikten kaynaklanan,
• Hizmetlerimizi kullanırken veya hizmetlerimiz aracılığıyla herhangi bir faaliyetten kaynaklanan,
• Hatalı beyanınızdan kaynaklanan,
• Başkalarının haklarını (fikri mülkiyet hakları ya da gizlilik hakları) ihlal etmenizden kaynaklanan,

doğrudan veya dolaylı hiçbir zarardan, kayıptan, masraftan (yasal masraflar da dahil ancak bunlarla sınırlı olmamakla birlikte) ve buna bağlı üçüncü kişi taleplerine, davalarına karşı sorumluluğu olmadığını kabul etmektesiniz.

Esim.io’yi herhangi bir üçüncü kişi talebi olması halinde derhal bilgilendirmeyi, böyle bir durumda Esim.io ile iş birliği içinde hareket edeceğinizi ve bu talepten kaynaklanan tüm masraf ve giderleri (dahil ancak bununla sınırlı olmamakla birlikte, avukatlık ücretleri) üstlenmeyi kabul edersiniz.

Bize veya sağlayıcılarımıza karşı herhangi bir iddiayı size bildireceğiz ve işbu Şartlar ile bize ve/veya sağlayıcılarımıza bu tür iddiaları savunma, çözme veya çözüme kavuşturma konusunda tam yetki vermektesiniz.

14. ESIM.IO Hizmetlerinin İhlali

Esim.io ve ortak şirketleri, iş bu Hizmet Şartları’nın ihlali konusunda araştırma yapma ve şartları ihlal ettiiği düşünülen kullanıcı, geliştirici veya herhangi bir kullanıcı hakkında bilgi toplama hakkını haizdir. Bu veriyi, Gizlilik Politikamız çerçevesinde toplayacağımızı bildiririz.

Hizmetlerimizi kurallara uygun olmaksızın kullanan veya ilgili yasalara aykırı davranan kişileri, hizmetlerimizi kullanmaktan men etme, kullanımını kısıtlama, üyeliğini sonlandırma haklarını haiz olduğumuzu tekrar hatırlatmak isteriz. Bu Hizmet Şartları’nı kabul ederek, Esim.iove ESIM.IO’in iş ortakları ve bağlı şirketlerinin araştırma sırasında veya araştırmanın sonucunda ortaya çıkan veya hukuki olarak yetkili kurumların araştırması sonucu ortaya çıkan hiçbir talepten ve davadan sorumlu olmadığını kabul etmiş sayılırsınız.

15. Fikri Mülkiyet Hakları

Aksi belirtilmedikçe, Esim.io web sitesi ve uygulaması bizim mülkiyetimizdedir ve Uygulamadaki tüm kaynak kodu, veri tabanları, işlevsellik, yazılım, web sitesi tasarımları, ses, video, metin, fotoğraf ve grafikler (topluca "İçerik") ve burada yer alan ticari markalar, hizmet markaları ve logolar ("Markalar") bize aittir veya bizim tarafımızdan kontrol edilir veya bize lisans verilir ve telif hakkı ve ticari marka yasaları ve çeşitli diğer fikri mülkiyet hakları ve Amerika Birleşik Devletleri'nin haksız rekabet yasaları, yabancı yargı bölgeleri ve uluslararası sözleşmeler tarafından korunmaktadır. İçerik ve Markalar web sitesinde ve uygulamada "olduğu gibi" yalnızca bilginiz ve kişisel kullanımınız için sağlanmaktadır. Bu Hüküm ve Koşullarda açıkça belirtilmedikçe, uygulamanın hiçbir bölümü ve hiçbir İçerik veya İşaret, önceden yazılı iznimiz olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, toplanamaz, yeniden yayınlanamaz, yüklenemez, gönderilemez, kamuya açık olarak gösterilemez, kodlanamaz, tercüme edilemez, iletilemez, dağıtılamaz, satılamaz, lisanslanamaz veya herhangi bir ticari amaçla başka şekilde kullanılamaz.

Hizmetlerimizi kullanıyor olmanız hizmetlerimizle ilgili herhangi bir fikri mülkiyet hakkına sahip olduğunuz anlamına gelmez. Esim.io’nun veya lisansörlerimizin Esim.ioİçerikleri ve uygulama üzerindeki hakları saklıdır. Esim.iohizmetini ve içeriklerini kişisel olarak kullanabilmeniz için size kısıtlı, geri alınabilir, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans hakkı vermekteyiz. Ancak bu hak size (a)satım, yeniden satım, ticari kullanım hakkı; (b) kopyalama, yeniden düzenleme ve aksine bir anlaşmamız olmadıkça umuma arz hakkı; (c) veri madenciliği, robotlar veya herhangi başka bir yöntemle veri elde etme hakkı; ya da (d) Esim.io hizmetlerini ve içeriklerini iş bu Hizmet Şartları’nda belirtilenler dışında kullanma hakkı vermez. İş bu Hizmet Şartları’nda belirtilenler dışında, yazılı onayımız olmaksızın, Esim.io hizmetlerinin ve içeriklerinin kullanılması kesinlikle yasak olup, böyle bir durumda iş bu Hizmet Şartları ile size verdiğimiz lisans/kullanım hakkı son bulur.

16. Telif ve Marka Hakkı Şikayetleri

Hizmetlerimiz ile sunmakta olduğumuz herhangi bir içeriğin telif ya da marka hakkınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız Esim.io ile support@esim.io adresinden iletişime geçebilirsiniz.

17. Garantilerle/Taahhütlerle ilgili Feragat

HİZMETLERİMİZİ KULLANMAK SİZİN SORUMLULUĞUNUZDADIR. HİZMETLERİMİZ SİZE “OLDUĞU GİBİ” SUNULMAKTA OLUP, AÇIK YA DA ZIMNİ FARKETMEKSİZİN, BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK KAYDIYLA, TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, İSİM YA DA İHLAL KONUSUNDA GARANTİ VERMEZ. ESIM.IO OLARAK SİZLERE GÜVENLİ BİR DENEYİM SUNMAYA ÇALIŞSAK DA HİZMETLERİMİZİN GÜVENİLİR, HATASIZ, KESİNTİSİZ OLACAĞINI VE UYGULAMAMIZIN VE HİZMETLERİMİZİN VİRÜSLERDEN YA DA ZARARLI YAZILIMLARDAN ARİ OLDUĞUNU GARANTİ ETMİYORUZ.

KULLANICI DAVRANIŞLARINA İSTİNADEN, HERHANGİ BİR TEMSİL YETKİMİZ OLMAMASIYLA BİRLİKTE, HİÇBİR GARANTİ VERMİYORUZ. KULLANICILAR KENDİ DAVRANIŞLARINDAN VE DİĞER KULLANICILAR İLE ETKİLEŞİMLERİNDEN KENDİLERİ SORUMLUDUR.

18. Sorumluluk Sınırlaması

ESIM.IO VE DİĞER ESIM.IO TARAFLARI, BU TÜR ZARARLARIN OLASILIĞI KONUSUNDA BİLGİLENDİRİLMİŞ OLSALAR DAHİ, HERHANGİ BİR DOLAYLI, ARIZİ, CEZAİ VEYA ÖZEL ZARARLAR VEYA KAR KAYBI İÇİN SÖZLEŞME, HAKSIZ FİİL, İHMAL, KUSURSUZ SORUMLULUK, GARANTİ VEYA BAŞKA BİR ŞEKİLDE HERHANGİ BİR SORUMLULUK TEORİSİ KAPSAMINDA SİZE KARŞI SORUMLU OLMAYACAKTIR.

ESIM.IO HİZMETLERİNİN KULLANIMI VEYA KULLANILAMAMASI KAPSAMINDA VEYA BUNLARLA BAĞLANTILI OLARAK ORTAYA ÇIKAN, ÖNGÖRÜLEBİLİR OLSA DAHİ, SÖZLEŞME, HAKSIZ FİİL (İHMAL DAHİL), YASAL GÖREVİN İHLALİ VEYA BAŞKA BİR ŞEKİLDE HİÇBİR KULLANICIYA KARŞI HERHANGİ BİR KAYIP VEYA ZARARDAN SORUMLU OLMAYACAĞIZ.

ONE-SIM'İN KULLANIMI DAHİL ANCAK BUNUNLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE HİZMETİN HERHANGİ BİR BİLEŞENİNİN KULLANIMINI YASAKLAYAN VEYA KISITLAYAN BİR ÜLKEDE MÜŞTERİ TARAFINDAN HİZMETİN KULLANIMINDAN DOĞABİLECEK SONUÇLARDAN SORUMLU OLMAYACAĞIZ.

BU BÖLÜMDE BELİRTİLEN SINIRLAMALAR, ESIM.IO'NUN VEYA DİĞER ESIM.IO TARAFLARININ AĞIR İHMALİ, DOLANDIRICILIĞI VEYA KASITLI SUİSTİMALİ VEYA YÜRÜRLÜKTEKİ YASALAR KAPSAMINDA SORUMLULUĞUN HARİÇ TUTULAMAYACAĞI VEYA SINIRLANDIRILAMAYACAĞI DİĞER KONULARA İLİŞKİN SORUMLULUĞU SINIRLAMAYACAK VEYA HARİÇ TUTMAYACAKTIR.

19. Uygulanacak Hukuk

İş bu Hizmet Şartları ve Hizmetlerimizi kullanımınız İngiliz hukukuna göre düzenlenir. Uygulama ve kullanıcı arasında çıkabilecek uyuşmazlıklar konusunda, uzlaşma sağlanamaması halinde, İngiliz hukukunun geçerli olduğunu, İngiliz Mahkemeleri’nin münhasır yetkili olduğunu kabul ve beyan ederler.

20. Bölünebilirlik

İşbu Hizmet Şartları içerisindeki herhangi bir hüküm geçersiz veya uygulanamaz addedildiğinde, söz konusu hüküm diğer hükümleri geçersiz kılmaksızın, etkisiz ve işbu Hizmet Şartlarında yok kabul edilecek (geçersiz ve uygulanamaz olduğu kadarıyla); işbu Hizmet Şartlarının kalan kısımları her halükârda geçerli olacaktır.

Hizmet Şartlarındaki hükümlerin yasalara aykırı olmadığını, geçerli ve uygulanabilir olduğunu temin edebilmek amacıyla ESIM.IO bu Hizmet Şartlarını her zaman değiştirebilir.

21. Şartlarda Değişiklik

Bu Hizmet Şartlarını her zaman değiştirebiliriz. İlgili değişiklikler, revize edilen Şartları yayınladığımız, bu değişikliklerin dahil edildiği veya sizi ilgili değişiklikler hakkında bilgilendirdiğimiz tarihten önce sizinle aramızdaki herhangi bir anlaşmazlık için geçerli olmayacaktır. Bu Şartlarda yapılacak herhangi bir değişiklik sonrasında Uygulama’yı kullanmanız, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Güncellenen Şartlar kapsamında Uygulama’yı kullanmaya devam etmek istemiyorsanız bizimle iletişime geçerek hesabınızı sonlandırabilirsiniz.

22. Üçüncü Şahıs İçeriği

Hizmetlerimiz, üçüncü şahıs web siteleri ve hizmetlerinin temin ettiği içeriklerle ilgili linkler içerebilir. Bu üçüncü şahısların içerikleri, web siteleri ve hizmetleri üçüncü şahısların koşullarına tabi olabilir. UYGULAMA söz konusu üçüncü şahısların içerikleri, web siteleri veya hizmetleri sonucu meydana gelecek zararlardan sorumlu değildir.

23. Satın Alma İşlemlerini Yönetme ve İptal

Satın Alma işleminizi dilediğiniz zaman iptal edebilir ve faturalama döneminizin sonuna kadar Uygulama hizmetinden faydalanmaya devam edebilirsiniz.

İade, iptali ve ücret ile ilgili talepler Apple tarafından değil, Uygulama tarafından çözüme kavuşturulmaktadır. İlgili yasaların izin verdiği ölçüde ödemelerin iadesi yoktur.

Her veri paketinin kendi geçerlilik süresi vardır. Geçerlilik süresi sona erdiğinde, kalan veriler için geri ödeme yapılmayacaktır.

Tazminat: Alternatif telefonlardan, alternatif SIM kartlardan, alternatif sağlayıcılardan, otel telefonlarından veya Müşterinin e-Sim.io hesabıyla doğrudan bağlantılı olmayan diğer ücretlerden kaynaklanan herhangi bir geri ödeme veya ücretlendirme yapılmayacaktır.

Hileli satın alımlar: e-Sim.io, kötüye kullanım, Hüküm ve Koşullarımızın ihlali veya e-Sim.io ürün ve hizmetlerinin kullanımıyla bağlantılı herhangi bir hileli faaliyet olduğuna dair kanıt varsa, her türlü geri ödemeyi reddetme hakkını saklı tutar.

Yetkisiz satın alımlar: Herhangi bir geri ödemeyi işleme koymadan önce durum soruşturmaya ve onaya tabi olacaktır. Esim.io, hileli faaliyetlerle ilişkili herhangi bir hesabı askıya alma hakkını saklı tutar.

Yanlışlıkla satın alımlar: Müşteriler eSIM'i satın aldıktan ve/veya yükledikten sonra, kullanılmış olarak kabul edilecektir. Para iadesi yapılmayacaktır.

Diğer Nedenler: İade talebi yukarıda belirtilenler dahilinde değilse, talebi duruma göre inceleyeceğiz. Bir Müşterinin başvurabileceği maksimum kredi iadesi, ödediği toplam tutara eşit veya daha az olmalıdır.

Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, ödemeler iade edilemez, devredilemez ve herhangi bir Satın Alma için geri ödeme veya kredi sağlamıyoruz.